Déclaration de protection des données

Dernière version: 23 juin 2025

ZAQQ exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctions, les outils, les produits et les services associés, pour vous offrir une expérience de magasinage individuelle (les "services"). ZAQQ Basé sur Shopify, ce qui signifie que nous sommes en mesure de vous fournir les services. Cette déclaration de protection des données décrit comment nous utilisons, utilisons ou transmettons des données personnelles lorsque vous visitez le site Web, que vous utilisons ou effectuons un achat ou une autre transaction à l'aide des Services ou que vous communiquez avec nous. S'il existe un conflit entre nos termes et conditions généraux et cette déclaration de protection des données, cette déclaration de protection des données a la priorité par rapport à la collecte, au traitement et à la distribution de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette déclaration de protection des données. En utilisant l'un des services et en y accédant, confirmez que vous avez lu cette déclaration de protection des données et acceptez l'enregistrement, l'utilisation et la divulgation de vos données, comme décrit dans cette déclaration de protection des données.

Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous?

Si nous utilisons le terme «données personnelles», nous nous rapportons à des informations que vous ou une autre personne identifiez ou pouvez être associées à vous. Les données personnelles n'incluent pas d'informations qui ont été enregistrées de manière anonyme ou anonymisé afin que l'identification ou l'attribution ne soit pas possible. Selon la façon dont vous interagissez avec les services, où vous vivez et comment il permet ou prescrit la loi, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les conclusions tirées de ces données personnelles:

• Coordonnées y compris le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Données financières Y compris le crédit, la carte de débit et les numéros de compte financier, les informations sur la carte de paiement, les informations sur le compte financier, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Informations sur le compte Parmi eux, le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
• Informations sur les transactions Y compris les articles que vous regardez dans le panier d'achat, mettez ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communication avec nous Y compris les informations que vous indiquez lorsque vous communisez avec nous, par exemple si vous envoyez une demande à l'assistance client.
• Informations sur l'appareil Y compris des informations sur l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants clairs.
• Utiliser des informations Y compris des informations sur votre interaction avec les services, également sur la façon et le moment où vous les interagissez ou les recherchez avec les services.

Sources de données personnelles

Nous pouvons enregistrer des données personnelles via les sources suivantes:

• Directement d'eux Entre autres choses, nous collectons les données si vous créez un compte, appelons ou utilisons les services, communiquons avec nous ou fournissons-nous autrement vos données personnelles.
• Automatiquement via les services Nous collectons les données de votre appareil ou si vous utilisez nos produits ou services ou visions notre site Web ainsi que l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• De nos prestataires de services Entre autres choses, nous collectons les données si nous commandons les fournisseurs de services pour activer certaines technologies et si vous collectez ou traitez vos données personnelles en notre nom.
• De nos partenaires et autres fournisseurs de troisième partie

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou lequel des services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des données personnelles aux fins suivantes:

• Provision, adaptation et amélioration des services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services. This includes, among other things, the fulfillment of our contract with you, the processing of your payments, the execution of your orders, the storage of your configurations and the articles for which you are interested, the sending of notifications in connection with your account, the creation, maintenance and other management of your account, the organization of shipping, facilitating returns and exchanges, the possibility that you can submit evaluation and the creation of an individual For you, shopping experience for you, for example by recommander des produits basés sur vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données personnelles afin de mieux s'adapter et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des versions de marketing et de publicité par e-mail, SMS ou courrier et pour afficher la publicité en ligne pour des produits ou des services pour les services ou d'autres sites Web, également sur la base d'articles que vous avez déjà achetés ou posés dans votre panier, ainsi que d'autres activités concernant les services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, pour fournir une expérience de paiement et d'achat sûre, pour découvrir, examiner ou prendre des mesures, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos services. Si vous décidez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la protection des données d'enregistrement de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas transmettre votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès à d'autres personnes.
• Communication avec eux. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et des services efficaces, pour réagir rapidement à vos demandes et pour maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou pour réagir aux étapes de procédure légales, y compris les enquêtes des autorités d'application de la loi ou de supervision afin d'examiner ou de participer à des enquêtes en droit civil, à des litiges juridiques potentiels ou spécifiques ou à d'autres procédures contradictoires et à examiner les violences potentielles contre nos conditions ou directives ou pour faire respecter les directives et les directives.

Comment transmettre des données personnelles?

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des fins légitimes à des tiers conformément à cette déclaration de protection des données. Ces circonstances peuvent inclure les éléments suivants:

• Chez Shopify, ce sont des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage cloud, la réalisation et l'expédition).
• Nous transmettons des données personnelles à des partenaires commerciaux et marketing qui vous fournissent des services de marketing et affichons la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de leurs activités en ligne chez divers concessionnaires et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données en fonction de vos propres déclarations de protection des données. Selon votre lieu de résidence, vous n'avez peut-être pas le droit de nous demander de vous fournir des informations vous concernant afin d'afficher la publicité et le marketing ciblés en fonction de vos activités en ligne chez divers concessionnaires et sites Web.
• Si vous nous demandez ou si vous nous donnez un consentement à transmettre certaines informations à des tiers, par exemple pour livrer des produits, ou si vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
• Nous transmettons des données personnelles à nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réaction aux conférences, aux recherches et aux demandes similaires), pour l'application des conditions de service ou des directives applicables et pour la protection ou la défense des services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Relation avec shopify

Les services sont hébergés par Shopify, par lequel Shopify Records et traite des données personnelles sur votre accès aux services et leur utilisation afin de fournir et d'améliorer les services. Les données que vous transmettent aux services seront transmises à Shopify et à des tiers qui peuvent être situées dans d'autres pays en tant que pays de votre lieu de résidence afin de fournir et d'améliorer les services pour vous. Afin de protéger, de développer et d'améliorer notre entreprise, nous utilisons également certaines fonctions Shopify étendues qui incluent des données et des informations de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres concessionnaires et avec Shopify. Afin de fournir ces fonctions étendues, Shopify peut utiliser des données personnelles qui ont été enregistrées à l'aide de leurs interactions avec notre boutique, d'autres concessionnaires et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, notamment en répondant à vos demandes d'exercer vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et les droits que vous avez Guitif des lignes directrices sur la protection des données pour les consommateurs . Selon l'endroit où vous avez votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits en termes de vos données personnelles énumérées ici Lien vers le portail de protection des données Shopify.

Sites Web et liens des fournisseurs de troisième partie

Les services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des fournisseurs tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas des sites Web d'affiliation ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devez vérifier leurs directives de protection des données et de sécurité ainsi que d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la protection des données ou de la sécurité de ces sites Web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations sur ces sites Web. Les informations que vous fournissez dans des emplacements publics ou semi-publiques, y compris les informations que vous transmettez sur les plateformes de réseautage social des fournisseurs tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des services et / ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restrictions sur leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens par nous ne signifie pas que nous soutenons le contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, à moins que cela ne soit expressément mentionné dans les services.

Données pour enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants, et nous ne saisissons sciemment aucune donnée personnelle des enfants qui n'ont pas encore d'âge légal dans leur pays. Si vous êtes les parents ou le gardien d'un enfant qui a mis ses données personnelles à notre disposition, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander la suppression de ces données. Au moment de l'entrée en vigueur de cette déclaration de protection des données, nous n'avons aucune connaissance de la «transmission» ou de la «vente» de données personnelles de personnes de moins de 16 ans (conformément à la définition de ces termes).

Sécurité et stockage de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons donc garantir une "certitude parfaite". De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent également être exposées aux risques pendant le transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux dangereux lors de la transmission d'informations sensibles ou confidentielles.

Combien de temps nous gardons vos données personnelles dépend de divers facteurs. Cela inclut, par exemple, la question de savoir si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, leur fournir des services, respecter les obligations légales, appliquer les litiges ou appliquer d'autres contrats et directives applicables.

Vos droits et possibilités

Selon l'endroit où votre lieu de résidence est situé, vous pouvez avoir ou tous les droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande dans le cadre légalement autorisé.

• Droit d'accès / information. Vous avez peut-être le droit d'inspecter les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet.
• Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimons les données personnelles stockées à votre sujet.
• Droit à la correction. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données personnelles incorrectes que nous avons enregistrées à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet et de demander que nous vous transmettons à un tiers dans certaines circonstances et à certaines exceptions.
• Droit de désactiver la vente ou le partage de données pour la publicité ciblée. Selon l'endroit où votre lieu de résidence est situé, vous pouvez avoir le droit de désactiver la «vente» ou le «transmettre» de vos données personnelles ou contredire le traitement de vos données personnelles à des fins qui doivent être considérées comme une «publicité ciblée» au sens des lois sur la protection des données applicables.
• Gestion des paramètres de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez vous opposer à la réception de ces e-mails à tout moment en utilisant l'option pour vous désinscrire de nos e-mails. Si vous choisissez, nous ne pouvons pas continuer à vous envoyer des e-mails publicitaires, par exemple B. sur votre compte ou sur les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits si cela est spécifié dans les services ou en nous contactant via les coordonnées spécifiées ci-dessous. Plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et les droits que vous avez, y compris les droits concernant les données traitées par Shopify, peuvent être trouvées sur https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits ne crée aucun inconvénient. Si cela est autorisé ou nécessaire conformément à la loi applicable, nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez nommer un représentant autorisé qui, en votre nom, fait des demandes d'exercice d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous lui demandons de prouver que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. Il est nécessaire que vous ayez besoin de confirmer directement votre identité avec nous. Nous répondrons rapidement à votre demande dans le cadre de la loi applicable.

plaintes

Si vous avez des plaintes sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Selon l'endroit où votre lieu de résidence est situé, vous avez le droit de déposer notre décision en nous contactant sous les coordonnées ci-dessous ou en soumettant votre plainte à la responsable de la protection des données. Il existe une liste des autorités de supervision responsables de la protection des données pour le domaine économique européen. Si vous voulez appeler Avez-vous l'occasion ici.

Émissions internationales

Notez que nous pouvons transférer, enregistrer et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous trouverez votre lieu de résidence.

Si nous transmettons vos données personnelles en dehors du domaine économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transmission reconnus tels que les clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou des contrats équivalents, qui sont publiés par l'autorité responsable du Royaume-Uni, à moins que la transmission des données ait lieu à un pays qui a été prouvé pour offrir un niveau de protection approprié.

Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de protection des données de temps à autre, par exemple, pour considérer les changements dans nos procédures, ou pour d'autres raisons d'entreprise, légales ou réglementaires. Nous publions la déclaration révisée de protection des données sur ce site Web, adaptons la date de la "dernière version" en conséquence et faisons la notification nécessaire conformément à la loi applicable.

contact

Si vous avez des questions sur nos procédures de protection des données ou dans cette déclaration de protection des données, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous avez droit, veuillez nous contacter par téléphone à We @zaqq.com ou par poste à Ernst-Thälmann-Sstraße 11, ZAQQ GmbH, Lützen, 06686, de nous. Dans le sens des lois applicables sur la protection des données, nous sommes responsables des données de vos données personnelles.